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ヒューマンライフ フィロソフィー
HUMAN LIFE PHILOSOPHY
<スローガン>
「日本一のコールセンター」(お客様応対)を目指して
ありがとうが飛び交うコールセンターにしよう!
私たちが掲げる「日本一」とは、会社の大きさやコールセンターの規模ではありません。「あそこのお客様への応対はすばらしい。いつも元気で明るくて、優しい気持ちや思いやりの気持ちが、どんどん伝わってくる。」と言われるような、日本で一番、お客様応対がすばらしいコールセンターのことです。
<基本理念>
Let's live a full life!
充実した人生を実現しよう!
私たちが目指す『充実』とは・価値のある目標を掲げ挑戦し達成した時に得ることができる
・一所懸命の行為が認められ感謝された時に得ることができる
<経営理念>
健康食品の通信販売の専用コールセンターとして、
人々の笑顔あふれる健やかな暮らしを応援します。
<ビジョン>
信頼溢れるコールセンター・・・『相互信頼』
・通信販売をとおして全国のお客様とお互いが信頼し合える関係
・社内はもちろん関係各社の皆さまとお互いが信頼し合える関係
・ここに頼んでよかった!と言われる受託会社
〜常に依頼先の期待を捉え満足のいく仕事を提供します〜
・「あなたたちから買いたい!」と言われるお客様応対
〜優しい気持ちや思いやりの気持ちが伝わる応対をします〜
・「この会社よそとちがうよね!」と言われる通販会社
〜お客様の立場で考え喜んでもらえることを実践します〜
・「毎日が楽しく元気になれる!」と言われる職場環境
〜社員の創意や自主性が発揮できる関係と環境をつくります〜
・「とてもいい会社やね!」と言われる地域企業
〜地域の若者を育て地域に残し活躍できる場を提供します〜
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