ヒューマンライフ フィロソフィーPDFダウンロード
スローガン
「日本一のコールセンター」を目指して
ありがとうが飛び交うコールセンターにしよう！
私たちが掲げる『日本一』とは、会社の大きさやコールセンターの規模ではありません。
「あそこに電話したときの応対は素晴らしい。いつも元気で明るくて、優しい気持ちや思いやりの気持ちが、どんどん伝わってくる。」と言われるような、日本で一番、電話の応対が素晴らしいコールセンターのことです。
基本理念
Let's live a full life!
充実した人生を実現しよう！
私たちが目指す『充実』とは
・価値のある目標を掲げ挑戦し達成した時に得ることができる
・一所懸命の行為が認められ感謝された時に得ることができる
経営理念
『相互信頼』
あてにしあてにされる関係
・社内はもちろん関係各社の皆とお互いが信頼し合える関係
・通販をとおして全国のお客様とお互いが信頼し合える関係
ビジョン
信頼溢れるコールセンター
・ここに頼んでよかった安心して任されると言われるコールセンター
〜常にクライアントの期待を捉え満足のいくサービスを提供します〜
・ここで働くと毎日が楽しく元気になれると言われるコールセンター
〜社員の創意や自主性が十分に発揮できる関係と環境をつくります〜
・あそこで一緒に働きたい仲間になりたいと言われるコールセンター
〜幅広く人材を雇用し共に育つ風土をつくり地域社会に貢献します〜
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